キャンセルについて
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- 当院は「完全予約制」の治療院です。あなただけの時間を確保することで、治療とカウンセリングに専念できる環境を提供しています。
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- ただ、中にはご自身の都合で予約を変更・キャンセルする方もいらっしゃいます。同じ日時に予約を希望される方の迷惑にもなります。
- スケジュール管理は体調管理と同じです。段取りが可能な日時でご予約をお願いします。
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- 男性の方に多いのですが「仕事の都合」を理由にあげるケースがあります。お気持ちはわかりますが、当院も仕事として治療をしています。
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- 万が一のことは誰にでも起こりうることですが、可能な限り良識のある対応をお願いいたします。
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キャンセル料金
- 上記の理由により、ペナルティとしてキャンセル料金を頂戴しております。
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- 「キャンセル料金」※初診の方は、コース料金に加えて、別途初診料も頂戴しております。
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- ① 当日無断キャンセル(予約時間より15分経過より発生)
- → コース料金の100パーセント
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- ② 当日キャンセル(事前連絡あり)
- → コース料金の80パーセント
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- ③ 前日キャンセル
- → コース料金の50パーセント
※ 万が一のキャンセルは、可能であれば「振り替え日時」をお知らせください。後日お越しいただいた際、ペナルティは免除されます。無断キャンセルは免除適応外です。
※ 天災によるキャンセルは料金はかかりません。それ以外の個人的な理由はキャンセル料がかかります(※どのケースでも事前にご連絡ください)
当院としてもキャンセル料を取り立てたい訳ではありません。お互いの関係がきちんとしたうえで治療にあたることが、最善の結果にむけて大切だと考えているからこその設定です。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
